среда, 22 ноября 2017 г.

Почему призывы больше работать уже не актуальны

В современной экономике важна не продолжительность рабочего дня, а производительность.

Чтобы стать успешным и жить хорошо, надо много работать — казалось бы, это прописная истина, но в 2017 г. ее уже не стоит воспринимать буквально. B XXI в. благосостояние зависит не только от продолжительности рабочего времени (больше других трудятся как раз жители бедных стран), но и от уровня производительности труда и доли высокотехнологичных отраслей экономики с высокой добавленной стоимостью.

Россияне изменят отношение к работе, когда почувствуют стимулы к более эффективному использованию своего рабочего времени.

понедельник, 20 ноября 2017 г.

«Руководство вверх», или Как руководить своим руководителем

Большинство руководителей считает, что самый быстрый способ улучшить результаты своей работы – это сделать так, чтобы их подчиненные работали максимально эффективно. И поэтому основную часть рабочего времени они посвящают тому, чтобы лучше понять сильные и слабые стороны своих сотрудников, научиться их правильно мотивировать, проводят с ними массу времени индивидуально и на общих собраниях. И они уверенны, что таким образом добьются максимально возможных результатов как для себя, так и для компании. Это – не самое худшее применение собственных сил и времени, но и далеко не самый эффективный способ использования рабочего времени руководителя для достижения максимально возможных результатов.

Как работать с нервным начальником

Тревожные расстройства могут приводить к плохим бизнес-решениям.
Вот случай, который рассказывают читатели сайта fortune.com: «Я люблю свою работу, но мой начальник сводит меня с ума. Он всегда бурно реагирует на мельчайшие неудачи и предполагает худший сценарий в любом случае. Недавно (но такое случается в нашем офисе едва ли не каждый день) моя команда допустила небольшую ошибку в работе, которую мы делали для клиента. Мы извинились и немедленно исправили оплошность.
Сначала клиент был слегка взбешен, но результат (после того как мы внесли изменения) полностью его удовлетворил, и мы расстались без претензий. Все были довольны, но только не мой начальник. Он начал нервничать и беспокоиться, считая, что может потерять клиента. Поэтому он предложил клиенту массу дополнительных опций на безвозмездной основе. Меня беспокоит не то, что придется делать бесполезную работу, а то, что ресурсы тратятся напрасно, тем более, что начальник на все реагирует паникой. Я боюсь, что это погубит его карьеру, а значит, и мою, учитывая то, как тесно мы связаны. Мои товарищи просто не обращают на это внимания. Но возможно, мы все же можем сделать что-то помимо поисков другого начальника?».

Как поладить с начальником?

Спасительные советы тем, кому достался трудный начальник. Отрывок из одноименной книги американского консультанта по лидерству Джона Гувера.
В этой книге вы точно найдете именно свой тип босса, узнаете, к какому отряду и виду он относится, проклассифицируете и полностью изучите этот организм. Автор рассказывает, как противостоять каждому из них и как оставаться человеком, когда работаешь на идиота.

Общение — ключ к спокойствию

Нельзя изменить плохого начальника, но можно улучшить то, как вы с ним обращаетесь и общаетесь, изменив отношение к себе, к нему и к жизни в целом. Если вы намеренно и регулярно будете информировать своего босса о том, какими задачами заняты в настоящий момент, он будет чувствовать себя в большей безопасности. Для этого организовывайте «случайные» встречи с ним в коридоре, у кулера или в уборной. Да-да, я предлагаю стратегическое планирование посещения туалета. У женщин, чьи начальники мужчины (и наоборот, у мужчин, чьи начальники женщины) спектр возможностей более ограничен. Однако женщины могут сообщить информацию для начальника его секретарю-женщине в священных стенах женской туалетной комнаты. Впрочем, вести пропаганду через секретаря зачастую куда эффективнее, чем сообщать что-то напрямую боссу.

Об организации работы по реализации управленческого решения

Шесть типов руководителей, убивающих интерес к работе у самых лучших сотрудников


Профессиональное выгорание наступает по принципу накопительного эффекта. Сам процесс может быть весьма длительным и довольно мучительным. Можно сказать, что выгорание отравляет организм постепенно. Поступая малыми дозами и накапливаясь в организме, падение интереса к работе провоцируют разные проблемы: личные трудности, неудовлетворенность собственной жизнью, финансы, конфликты. Очень часто причиной выгорания становится скучная рутинная работа. Особое место среди факторов, которые провоцируют этот токсичный процесс, занимают отношения в коллективе и, безусловно, взаимоотношения сотрудника с руководителем. Недаром, среди HR ходит поговорка: «Человек приходит в компанию, а уходит от руководителя».
Рассуждая здраво, необходимо понимать, что любая внешняя среда, включая руководителя, не является причиной выгорания. Однако именно проблемы в коммуникациях в этой среде могут стать той последней каплей яда, с которой начинается процесс интоксикации. Симптомы проявляются в полном безразличие к своим должностным обязанностям, в отсутствии интереса к событиям и мероприятиям на работе. У человека растет недовольство коллегами, клиентами. Появляется чувство полного истощения, не только физического и эмоционального, но и умственного. Возникает ощущение профессиональной неуверенности и бессмысленности своих действий. Сотрудник начинает все больше и больше склоняться к прокрастинации, при этом все чаще берет работу на дом и все равно, не успевает сделать все вовремя.
Профессиональному выгоранию часто подвержены самые эффективные сотрудники. Как правило, это те, кому не все равно, кто искренне переживает за дело, увлечен и вовлечен в рабочий процесс. Компания несет огромные потери от выгорания таких людей.
Можно выделить шесть типов руководителей, способствующих выгоранию сотрудников. У каждого из них свой девиз.

понедельник, 6 ноября 2017 г.

воскресенье, 17 сентября 2017 г.

Диаграмма Парето в Excel 2016

Диаграмма Парето по выявлению главных проблем

Диаграмма Парето по причинам

Диаграмма Исикавы

Пять Почему

Как применить принцип Парето для расстановки приоритетов

Как найти причину проблемы с помощью диаграммы Иcикавы (Ишикавы)

Как построить диаграмму Исикавы (Ишикавы)

Как построить диаграмму Парето в Microsoft Excel

четверг, 10 августа 2017 г.

Представители разных поколений не могут не раздражать друг друга, тем более, если они соперничают на рынке труда. Мифы, которые существуют в общественном сознании, являются идеологическими инструментами этой борьбы.
Молодежью в социологии принято считать людей в возрасте от 14 до 30 лет. Внутри этой группы, в свою очередь, выделяются младшая (14-19 лет) и старшая (20-30 лет) подгруппа. В России молодежь составляет 27% от общего числа населения, это около 40 млн граждан. Цифра впечатляющая, а потому вопрос трудоустройства молодежи весьма актуальный. Что думают эксперты по поводу трудоустройства молодых?
читайте далее по ссылке

Горячие клавиши Excel

Exсel без секретов: все популярные функции экселя (от простых до самых с...

четверг, 13 июля 2017 г.

ТОС: в поисках слабого звена


ТОС: в поисках слабого звена 
Маргарита Черненко Журнал «Новый менеджмент», № 10 за 2008 год

Как управлять ограничениями
Эффективно управлять каждым подразделением и видом ресурсов еще не означает эффективно управлять предприятием в целом. Основная цель управления бизнесом — организация синхронного взаимодействия всех его составляющих.
Если мы управляем по затратам, то эффективное управление означает снижение затрат. А поскольку общие затраты компании — это сумма затрат отдельных подразделений, участков и т.д., мы полагаем, что снижение затрат на одном участке или в рамках одного отдела ведет к снижению затрат во всей компании. На деле это не совсем так.
То же самое касается увеличения производительности и объема выпуска продукции. Действительно, эффективность предприятия зависит от эффективности работы его подразделений. Но если мы повысим эффективность на каком-то одном участке, будет ли это означать повышение эффективности всего предприятия? Нет, не будет, если только речь не идет о самом слабом звене предприятия (серьезном ограничении, мешающем зарабатывать деньги). Многие организации устанавливают целевые экономические показатели эффективности для каждого участка и борются за их достижение. Очень часто это приводит к прямо противоположному результату.
Замкнутый круг
Как правило, пропускная способность разных подразделений (участков) одного предприятия не одинакова, поскольку они оснащены оборудованием разной мощности. Кроме этого, одни участки работают с полной загрузкой, другие — загружены сверх меры, на третьих жалуются на недозагрузку, а на четвертых делают вид, что очень загружены.

Рассмотрим обобщенную схему производственного процесса, состоящего из пяти звеньев (А, B, C, D и E). На входе — материалы и комплектующие. Проходя производственные участки, они превращаются в готовую продукцию на выходе. Мощность этих участков (количество обрабатываемых единиц за сутки) такова: «А» — семь, «B» — девять, «C» — пять, «D» — восемь, «E» — шесть (рис. 1). 

воскресенье, 18 июня 2017 г.

Рекомендую!


Рекомендую посетить сайт "Деловая среда", в частности, "Школу деловой среды".
В Школе вы найдете очень удачные бесплатные презентации - видеоуроки. 

 Набирайтесь знаний,  когда начнете работать, времени будет еще меньше. Спешите!

вторник, 14 марта 2017 г.

Максим Поташев. Техника и теории принятия решения Университет Синергия Ш...

24 Методы Мозгового штурма и Дельфи

Метод Дельфи: Суть, пример и программная реализация

Метод Дельфи позволяет с помощью нескольких последовательных голосований прийти к наилучшему по данному вопросу решению. При этом голосования анонимные, что "исключает влияние толпы". Метод реализуется следующим образом.

Читайте далее по ссылке




воскресенье, 5 марта 2017 г.

Оптимальность по Парето

Оптимальность по Парето [Pareto optimum]. Выдающийся итальянский  экономист В.Парето в начале XX в. математически сформулировал один из самых распространенных критериев оптимальности (эффективности), предназначенный для того, чтобы проверить, улучшает ли предложенное изменение в экономике общий уровень благосостояния.
Критерий Парето формулируется им просто: «Следует считать, что любое изменение, которое никому не причиняет убытков и которое приносит некоторым людям пользу  (по их собственной оценке), является улучшением». Этот критерий  имеет весьма широкий смысл. Он применяется при решении таких задач, когда оптимизация означает
Рис. О.7  Оптимальность по Парето


среда, 1 марта 2017 г.

Метод "мозговой штурм"

Сущность метода мозгового штурма заключается в том, что отбирается группа квалифицированных экспертов, но оценки и выводы делаются в ходе заседания. Все эксперты делятся на две группы: первая генерирует идеи (выставляет оценки), а вторая — их анализирует. При этом запрещается критиковать ту или иную идею. Идея, с которой согласится большинство экспертов, и считается правильной.
Метод "мозгового штурма":
  • достаточно оперативен и надежен;
  • это максимум идей за короткий отрезок времени;
  • это отсутствие какой-либо критики;
  • это развитие, комбинация и модификация как своих, так и чужих идей.
Этот метод специально разработан для получения максимального количества предложений. Его эффективность поразительна: 6 человек за полчаса могут выдвинуть 150 идей. Бригада проектировщиков, работающая обычными методами, никогда не пришла бы к мысли о том, что рассматриваемая ими проблема имеет такое разнообразие аспектов.

понедельник, 27 февраля 2017 г.

Нормативная и дескриптивная теория принятия решений


Подходы в теории принятия решений
В теории принятия решений выделяют несколько подходов, которые называют моделями принятия решений (рис.), к ним относят следующие виды моделей: нормативная (классическая), дескриптивная (описательная), модель Карнеги, модель инкрементального процесса принятия решений, модель «мусорной корзины» и др.



Нормативная (классическая) модель предложена Г.А. Саймоном позволяет ЛПР выявить наиболее эффективные пути достижения поставленной цели. Они представляют собой функциональные уравнения, где отражены связи между зависимыми и независимыми переменными. 

суббота, 25 февраля 2017 г.

ERP система

Система класса ERP (Enterprise Resource Planning - Управление ресурсами предприятия) - это корпоративная информационная система для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-процессов и решения бизнес задач в масштабе предприятия (организации).

Подробнее можно прочитать на сайте ЦМД Софт

ERP система для малого бизнеса - Бесплатно для 1 пользователя

Перечень тем для изучения и подготовки выступлений

Для всех желающих, публикую примерный список тем выступлений на лекциях. Рассмотрю ваши пожелания.

1.         Подходы к принятию управленческих решений: интуитивный, основанный на суждениях и рациональный.
2.         Сущность моделирования в процессе принятия решений.
3.         Основные положения нормативной (классической) модели принятия решений.
4.         Основные положения дескриптивной модели принятия решений.
5.         Основные положения политической модели (модели Карнеги) принятия решений.

четверг, 9 февраля 2017 г.

Приглашаем на конференцию

29 марта 2017 г. в рамках «Недели науки - 2017» состоится студенческая научно-практическая конференция «Логистика: образование, наука, практика», организуемая кафедрой «Логистика и управление транспортными системами».

Дата и место проведения: 29 марта 2017 г., в 10:00, ИУИТ, ауд. 1207.Подробная информация - в  документе.

Приглашаем всех желающих!